Maschinenbau
IT & Kommunikation
Mechatronik
Fahrzeugtechnik
Luft- und Raumfahrt
Schiffbau
Elektrotechnik
Medizintechnik
Anlagenbau
Für ein spannendes Projekt im Bereich Maschinenbau suchen
wir:
Support Engineer (m/w/d)
Landsberg am Lech
Kennziffer: AU13685739
Ihre Aufgaben
- Definition und Implementierung kundenorientierter globaler Supportprozesse mit Prozessexperten
- effiziente Ursachenforschung, Fehlerbehebung, Priorisierung von Lösungen und Entwicklung von proaktiven Maßnahmen, um ähnliche Vorkommnisse zu verhindern
- Zusammenarbeit mit Marktorganisationen für die Priorisierung von Problemen, proaktive Kommunikation, Wiederherstellung von Kundendaten und Problemlösung
- Sicherstellung der Einhaltung der Kundendatenverwaltungsstandards
- Ansprechpartner für die verschiedenen Softwarelösungen weltweit
Ihr Profil
- Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnik oder vergleichbar
- Erfahrung im webbasierten Support/Anwendungsservice für Anwendungssoftware
- umfangreiche Erfahrung mit ITSM-Tools und Atlassian-Toolchain
- Erfahrung im Systemmanagement für Cloud-basierte, kundenorientierte Anwendungen, idealerweise im IoT-Bereich
- Kenntnisse der Datenbanken (Oracle Server in SaaS), der jeweiligen Abfragesprachen (z. B. SQL) und der Datenmigrationskonzepte
- ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungskompetenz und Reisebereitschaft
- sehr gute Englischkenntnisse
Unsere Benefits
Unser Selbstverständnis in sechs Icons... Die Grundidee ist klar: Sie arbeiten für uns beim Kunden oder in einem der ep Competence Center. Und genießen Benefits in mindestens sechs Bereichen – ob Einsteiger, Young Professional oder Professional:
1. Sprungbrett
Start frei für einen Job, der zu Ihrem Profil und Können passt. Ideal für Berufsstarter: Unser Kontakt in führende Fachabteilungen ebnet den Weg. Wer etwas kann, kommt bestens an!
2. Teamleben
Wir halten zusammen – unser starkes Team ist typisch ep. Support gibt’s durch Vorgesetzte und die ep Paten. Add-ons: Sport, After Works, legendäre Feste, Events und das ep Portal.
3. Vielfalt
Spannende Aufgaben, teils mehrere Projekte, Teams hautnah: Die Chancen sind vielfältig! Über ep lernt man Firmen von innen kennen, ein neues Arbeitsfeld gibt’s ohne Knick im Lebenslauf.
4. Smile-Faktor
Engagiertes Arbeiten und Innovationsgeist sind bei ep gefragt: Wir bringen starke Leistung und wertvolle Impulse für unsere Kunden. Macht Spaß – auch weil die Konditionen stimmen.
5. Entwicklung
Bildung? Ja bitte! Per ep Bildungsprogramm mit Bildungskatalog und Jahresguthaben erreichen Sie Ihre Ziele effektiv. Externe Angebote, berufsbegleitende Studiengänge – alles ist drin.
6. Perspektiven
Auf an Ihr persönliches Entwicklungsziel! Erreichte Meilensteine, individuelle Chancen, eine neue persönliche Situation können die Zielvorstellung ändern. Perspektiven gibt’s genug.
Haben Sie Fragen?
Wir unterstützen Sie gerne! Alle Fragen und Antworten finden Sie auch in unseren FAQs.
Rückrufservice
Write-Back-Service
Lebenslauf-Check-Service
Rückrufservice
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte füllen Sie hierzu das nachfolgende Formular aus. Wir werden dann in Kürze auf Sie zukommen.
Write-Back-Service
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte füllen Sie hierzu das nachfolgende Formular aus. Wir werden
dann in Kürze auf Sie zukommen.
Lebenslauf-Check-Service
Sie benötigen Feedback zu Ihrem Lebenslauf? Gerne unterstützen wir Sie dabei und geben Ihnen ratsame Tipps für eine erfolgreiche Bewerbung - und das unabhängig davon, ob Sie sich im Anschluss daran bei uns bewerben möchten oder nicht. Bitte füllen Sie hierzu das nachfolgende Formular aus. Wir werden dann in Kürze auf Sie zukommen.
Standorte
Augsburg
Augsburg
engineering people Augsburg
Streitheimer Str. 22
86477 Adelsried
Fon: +49 8294 51 138-0
Email:
augsburg@ep-group.de
Berlin
Berlin
engineering people Berlin
Breitenbachstr. 10
13509 Berlin
Fon: +49 30 43 66 038-400
Fax: +49 30 43 66 038-420
Email:
berlin@ep-group.de
Böblingen
Böblingen
engineering people Böblingen
Leonardo-da-Vinci-Platz 3
71034 Böblingen
Fon: +49 7031 20931-660
Fax: +49 7031 20931-699
Email:
boeblingen@ep-group.de
Bremen
Bremen
engineering people Bremen
Otto-Lilienthal-Straße 27
28199 Bremen
Fon: +49 421 163 03-800
Fax: +49 421 16 303-820
Email:
bremen@ep-group.de
Friedrichshafen
Friedrichshafen
engineering people Friedrichshafen
Otto-Lilienthal-Str. 4
88046 Friedrichshafen
Fon: +49 7541 38 870-0
Fax: +49 7541 38 870-165
Email:
friedrichshafen@ep-group.de
Göppingen
Göppingen
engineering people Göppingen
Schillerstraße 21
73054 Eislingen an der Fils
Fon: +49 7161 65 33 00
Fax: +49 7161 65 33 055 5
Email:
stuttgart@ep-group.de
Hamburg
Hamburg
engineering people Hamburg
Poststraße 33
20354 Hamburg
Fon: +49 40 57 01 758-600
Fax: +49 40 57 01 758-620
Email:
hamburg@ep-group.de
Ingolstadt
Ingolstadt
Competence Center
engineering people Ingolstadt
Friedrichshofener Str. 6
85049 Ingolstadt
Fon: +49 841 149018-0
Fax: +49 841 149018-399
Email:
ingolstadt@ep-group.de
Karlsruhe
Karlsruhe
engineering people Karlsruhe
Alte Kreisstraße 40
76149 Karlsruhe
Fon: +49 721 829685-0
Fax: +49 721 829685-850
Email:
karlsruhe@ep-group.de
Mannheim
Mannheim
Competence Center
engineering people Mannheim
Hauptstraße 161
68259 Mannheim
Fon: +49 621 17 82 28-700
Fax: +49 621 17 82 28-720
Email:
mannheim@ep-group.de
München
München
engineering people München
Leopoldstr. 254
80807 München
Fon: +49 89 35 89 90 88-500
Fax: +49 89 35 89 90 88-599
Email:
muenchen@ep-group.de
Nürnberg
Nürnberg
engineering people Nürnberg
Südwestpark 60
90449 Nürnberg
Fon: +49 911 23 95 60-300
Fax: +49 911 23 95 60-320
Email:
nuernberg@ep-group.de
Stuttgart
Stuttgart
Competence Center
engineering people Stuttgart
Rutesheimer Str. 24
70499 Stuttgart
Fon: +49 711 80 60 93-0
Fax: +49 711 80 60 93-220
Email:
stuttgart@ep-group.de
Ulm
Ulm
Competence Center
engineering people Ulm
Söflinger Str. 70
89077 Ulm
Fon: +49 731 20 790-0
Fax: +49 731 20 790-170
Email:
ulm@ep-group.de
Zentrale
Zentrale
engineering people Zentrale
Söflinger Str. 70
89077 Ulm
Fon: +49 731 20 790-0
Fax: +49 731 20 790-120
Email:
info@ep-group.de
Competence Center
Kontakt
Seien Sie neugierig auf ep. Wir sind es auf Sie!
Haben Sie Fragen?
Wir melden uns bei Ihnen...
