Für ein spannendes Projekt im Bereich Transport suchen wir Sie!

Service-Ingenieur Technical Support Center (m/w/d)

Berlin

Kennziffer: BE26175460

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engineering people ist eine Vision, bei der Menschen, Ideen und Technik zusammenkommen.
Begeistert von Innovationen und modernen Technologien, unterstützen wir unsere Kunden aus technischen und digitalen Branchen bei der Realisierung ihrer Projekte in Engineering, IT und Digitalisierung. Unseren Mitarbeitern und Bewerbern bieten wir die besten Karriereaussichten – beide Seiten gleichermaßen im Fokus.

Wir leben das Wir und meistern gemeinsam die Herausforderungen von morgen – sind Sie dabei?

Das können Sie bei uns bewegen

Funktion als Ansprechpartner bei allen Service relevanten und kundenorientierten Themen
Kundenkommunikation zu technischen Fragen, Problemen und Lösungen bei komplexen Störungen
Lösungserarbeitung bei gemeldeten Störungen sowie deren technische Planung und Einbringung beim Kunden
bereichsübergreifende Zusammenarbeit (Projektierung, Entwicklung,) zur Lösungsfindung nach vorangegangener Ursachenanalyse
Verwaltung des Störungsberichtswesens sowie Weiterentwicklung und Aktualisierung von Wissensdatenbanken
Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst (ergänzend vergütet)

Das macht Sie für uns besonders

technisches Studium oder vergleichbare Qualifikationen
fundierte IT-Kenntnisse im Bereich Server-Client-Architektur, Cloud-Computing und Virtual Maschines sowie Netzwerkkenntnisse (TCIP/IP) erforderlich
hohes Maß an Kundenorientierung sowie Freude und Einfühlungsvermögen im Kundenumgang
stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine hilfsbereite und flexible Arbeitsweise
verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Anwenderkenntnisse in Englisch

Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for this position.

Ihre Ansprechpartnerin:

Astrid von Oy

+49 30 4366038-413 berlin@ep-group.de

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Darum sind Sie bei ep richtig

Sie möchten sich weiterentwickeln und sind offen für neue Wege? Mit ep haben Sie die Möglichkeit vielfältige Projekte und Tätigkeiten kennen zu lernen und genau die Aufgabe zu finden, die zu Ihnen passt. Was auch kommt – wir unterstützen und begleiten Sie gerne auf dem Weg zu Ihren persönlichen Zielen.

Power to you – Starke Benefits für Dich

Der beste Job ist nicht genug? Ein faires Gehalt ist sowieso Standard? Du erwartest mehr von Deinem Arbeitgeber als die Basics? Dann haben wir noch mehr: Starke Benefits für Dich! Denn bei ep zu arbeiten lohnt sich!

ep Family

– Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen und verdammt stolz drauf!
Der Mittelstand ist das Rückgrat der deutschen Wirtschaft und macht uns so erfolgreich. Ein langfristiges Engagement, eine tiefe Verwurzelung an den Standorten und eine nachhaltige Strategie gehören zum Wesenskern unseres Familienunternehmens. Dadurch sichern wir Deinen fairen Arbeitsplatz dauerhaft.

Your choice

– Projektvielfalt auf Wunsch
Beim Berufseinstieg kann es schwer fallen auf Anhieb den perfekten Job zu finden. Nach dem ersten Projekt willst du noch etwas anderes versuchen? Und das ohne Knick im Lebenslauf? Mit uns kannst du Projekte in unterschiedlichen Unternehmen ausprobieren, mit nur einem Arbeitgeber. Du hast das perfekte Projekt auf Anhieb gefunden? Umso besser!

Vitamin ep

– wir sind Dein Vitamin B in die besten Unternehmen
Wir ebnen Dir den Weg in die geilsten Projekte, die besten Abteilungen und die attraktivsten Unternehmen. Gemeinsam planen wir mit Dir Deine Karriere und gehen mit Dir die wichtigsten Schritte zu Deiner beruflichen Erfolgsstory.

Party hard

– legendäre Events mit Deiner ep Family
Auf unseren ep Events wird Dir definitiv nicht langweilig. Feier mit Deinen Kolleginnen und Kollegen legendäre Feste. Casino auf der Weihnachtsfeier? Sommerfeste mit Deiner Family? AfterWorks in Deiner Stadt? Hier bist Du nie allein!

Safety first

– der unbefristete Arbeitsvertrag für Dich
Für Dich und Deine Familie brauchst Du finanzielle Planbarkeit. Na klar brauchst Du einen sicheren Job. Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag, damit Du die Sicherheit hast, die Dein Leben braucht.

Oldy but goldy

– Wir sichern deinen Lebensstandard im Alter
Deine Rente ist safe. Mit unserer überdurchschnittlichen betrieblichen Altersvorsorge bieten wir Dir einen entscheidenden Baustein für Deine Altersvorsorge.

Work as you want

– arbeiten wie es zu Dir passt, ganz flexibel
In Deinem Leben passiert viel, Dein Job passt sich an. Unsere große Vielfalt an Kunden und Projekten ermöglicht flexible Arbeitszeiten, Home Office und Remote Work. Ganz so wie Du es brauchst!

Healthy and active

– Dein persönlicher Fitnesszuschuss
Du treibst Sport, bereist die Welt, hast einzigartige Erlebnisse. Die Basis dafür ist Deine Gesundheit und die steht bei uns im Fokus. Wir sponsern Deine Fitness mit einem monatlichen Zuschuss für Deine Membership im Fitnessstudio.

Next Level

– maßgeschneidertes Weiterbildungsangebot
Du hast große Ziele für Deine Karriere, willst dazulernen und Dich weiterentwickeln. Gehe die nächsten Schritte und erreiche das nächste Level mit 1.000 Euro Bildungsguthaben pro Jahr!

Get aboard (smoothly)

– aller Anfang ist schwer, aber nicht bei ep
Ein intensives Onboarding stellt Deinen erfolgreichen Start bei ep und im Projekt sicher. Ob an einem unserer Standorte oder beim Kunden vor Ort, mit unserer Hilfe wird der Start in Deinen neuen Job einfacher als Fahrradfahren.