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engineering people ist eine Vision, bei der Menschen, Ideen und Technik zusammenkommen.
Begeistert von Innovationen und modernen Technologien, unterstützen wir unsere Kunden aus technischen und digitalen Branchen bei der Realisierung ihrer Projekte in Engineering, IT und Digitalisierung. Unseren Mitarbeitern und Bewerbern bieten wir die besten Karriereaussichten – beide Seiten gleichermaßen im Fokus.
Wir leben das Wir und meistern gemeinsam die Herausforderungen von morgen – sind Sie dabei?
Für ein spannendes Projekt im Bereich Transport suchen wir Sie!
Service-Ingenieur Technical Support Center (m/w/d)
Berlin
Kennziffer: BE26175460
Das können Sie bei uns bewegen
- Funktion als Ansprechpartner bei allen Service relevanten und kundenorientierten Themen
- Kundenkommunikation zu technischen Fragen, Problemen und Lösungen bei komplexen Störungen
- Lösungserarbeitung bei gemeldeten Störungen sowie deren technische Planung und Einbringung beim Kunden
- bereichsübergreifende Zusammenarbeit (Projektierung, Entwicklung,) zur Lösungsfindung nach vorangegangener Ursachenanalyse
- Verwaltung des Störungsberichtswesens sowie Weiterentwicklung und Aktualisierung von Wissensdatenbanken
- Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst (ergänzend vergütet)
Das macht Sie für uns besonders
- technisches Studium oder vergleichbare Qualifikationen
- fundierte IT-Kenntnisse im Bereich Server-Client-Architektur, Cloud-Computing und Virtual Maschines sowie Netzwerkkenntnisse (TCIP/IP) erforderlich
- hohes Maß an Kundenorientierung sowie Freude und Einfühlungsvermögen im Kundenumgang
- stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine hilfsbereite und flexible Arbeitsweise
- verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Anwenderkenntnisse in Englisch
Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for this position.
Deine Benefits bei ep
ep Family
Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen und verdammt stolz drauf!
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Vitamin ep
Wir sind Dein Vitamin B in die besten Unternehmen
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Work as you want
Arbeiten wie es zu Dir passt, ganz flexibel
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Party hard
Legendäre Events mit Deiner ep Family
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Oldy but goldy
Wir sichern Deinen Lebensstandard im Alter
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Your choice
Projektvielfalt auf Wunsch
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Healthy and active
Dein persönlicher Fitnesszuschuss
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Next Level
Maßgeschneidertes Weiterbildungsangebot
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Safety first
Der unbefristete Arbeitsvertrag für Dich
mehr erfahren Haben Sie Fragen?
Wir unterstützen Sie gerne! Alle Fragen und Antworten finden Sie auch in unseren FAQs.
Rückrufservice
Write-Back-Service
Lebenslauf-Check-Service
Rückrufservice
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte füllen Sie hierzu das nachfolgende Formular aus. Wir werden dann in Kürze auf Sie zukommen.
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Sie benötigen Feedback zu Ihrem Lebenslauf? Gerne unterstützen wir Sie dabei und geben Ihnen ratsame Tipps für eine erfolgreiche Bewerbung - und das unabhängig davon, ob Sie sich im Anschluss daran bei uns bewerben möchten oder nicht. Bitte füllen Sie hierzu das nachfolgende Formular aus. Wir werden dann in Kürze auf Sie zukommen.
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