Bewirb dich jetzt im Bereich Mobility Technology als

E-Bike Support Specialist (m/w/d)

Reutlingen
Kennziffer: ST1371172
Mit Berufserfahrung
Vollzeit

Das kannst du bei uns bewegen:

  • Verantwortung für den europaweiten 2nd Level Support für Fahrradfachhändler und Endkunden 
  • Bearbeitung komplexer Kundenanfragen, inklusive Fehleranalyse und Bereitstellung von Lösungen 
  • Deeskalation schwieriger Kundenreklamationen
  • Umgang mit neuen Fehlerbildern 
  • Schnittstelle zur Entwicklung bezüglich Sicherstellung der Servicebereitschaft des Produkts bei Markteinführung

Das macht dich für uns so besonders:

  • Techniker im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Fahrradbranche oder im Kundenservice 
  • Kenntnisse im Bereich E-Bikes
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse 
ep ist eine Vision, bei der Menschen, Ideen und Technik zusammenkommen. Unseren Mitarbeitern und Bewerbern bieten wir die besten Karriereaussichten – beide Seiten gleichermaßen im Fokus.

Deine Benefits:

Dein Ansprechpartner

Kai Thoma

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