technische Produktbetreuung bei Endkunden und weltweiten Reparaturstationen
Bearbeitung technischer Kundenanfragen zur fliegenden Flotte, Reparaturgeräten, Reparaturlösungen, Modifikationen etc.
Ausarbeitungen technischer Lösungen zu In-Service Problemen
Unterstützung der Programm Support Manager bei der Klärung von Leistungsumfängen bei Garantie- und Kulanzansprüchen
Vertretung des Unternehmens bei Operator Conferences und technischen Workshops
Vorbereitung von Verifizierungsplänen sowie Unterstützung von Ground Service Equipment Verifizierung
Rufbereitschaft für technische Anfragen auf der 24/7 -AOG-Hotline
Das macht dich für uns so besonders:
Hochschulstudium der Fachrichtung Maschinenbau, Luft- und Raumfahrtechnik, oder vergleichbare Fachrichtung
Erfahrung im technischen Service oder In-Service-Support wünschenswert
Erfahrung in der Luftfahrt von Vorteil
gute Kenntnisse in MS Office
ca. 20 % internationale Reisebereitschaft pro Jahr sowie Bereitschaft zur Rufbereitschaft
hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
verhandlungssichere Englischkenntnisse
ep ist eine Vision, bei der Menschen, Ideen und Technik zusammenkommen. Unseren Mitarbeitern und Bewerbern bieten wir die besten Karriereaussichten – beide Seiten gleichermaßen im Fokus.
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