Sicherstellen der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level-Support bei allen IT-Anfragen
Betreuen von MS Clientsystemen, Telekommunikation, Druckern und PCs
Annehmen, Klassifizieren und Lösen von Incident- und Request-Tickets für HW und SW
Pflegen des Ticketsystems sowie Erstellen technischer Dokumentationen und Benutzerhandbücher
Installieren sowie Auf- und Abbauen von Arbeitsplätzen inkl. Vorbereiten und Installieren von HW und Clientsystemen
Verwalten von IT-Assets inkl. Ausgabe, Rücknahme, Bestellung, Lagerverwaltung und Entsorgung
Durchführen von Materialprüfungen sowie Unterstützen von Technikern bei Wartungsarbeiten
Das macht dich für uns so besonders:
Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbarer Beruf
erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service
Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Hardware und Microsoft-Software
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie strukturierte und selbständige Arbeitsweise
ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
Bereitschaft zur Vor-Ort-Tätigkeit als Ansprechperson für IT-Themen
sehr gutes Deutsch
ep ist eine Vision, bei der Menschen, Ideen und Technik zusammenkommen. Unseren Mitarbeitern und Bewerbern bieten wir die besten Karriereaussichten – beide Seiten gleichermaßen im Fokus.