Bereitstellen neuer Softwarepakete sowie Durchführen von Upgrades
Betreiben und Instandhalten der Infrastruktur gemäß OLA- und SLA-Vorgaben
Überwachen von Systemleistungen sowie Nachverfolgen der Einhaltung vereinbarter SLAs
Kommunizieren von Verbesserungen, Aktualisierungen und Obsoleszenzthemen an IT Product Manager
Durchführen ITIL-basierter Prozesse im Incident-, Problem-, Change-, Configuration- und Event-Management
Analyse von Systemmeldungen, Diagnose von Störungen sowie Einleiten von Maßnahmen
Identifizieren und Implementieren von Technologien und Prozessen zur Steigerung von Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit
Das macht dich für uns so besonders:
Master-/ Diplomstudium der Informatik oder vergleichbarer Fachrichtung
mehrjährige Berufserfahrung in der IT
Erfahrung mit physischer HPE-Serverhardware einschließlich Wartung und Firmware-Updates
Erfahrung in ITIL-basierten Umgebungen (Incident-, Problem-, Change-Management) sowie in der Administration von VMware vSphere und Nutanix
Teamfähigkeit
Bereitschaft zur 24/7-Rufbereitschaft
verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
ep ist eine Vision, bei der Menschen, Ideen und Technik zusammenkommen. Unseren Mitarbeitern und Bewerbern bieten wir die besten Karriereaussichten – beide Seiten gleichermaßen im Fokus.