Wir suchen dich für ein Projekt im Bereich Nutzfahrzeuge
Mitarbeiter im Technischen Produktsupport (m/w/d)
Neu-Ulm
Kennziffer: UL1382906
Mit Berufserfahrung
Vollzeit
65.000€ - 75.000€
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Das kannst du bei uns bewegen:
- Fehleranalyse, Qualitätsbewertung und Fehlerrückführung zur Produktverbesserung
- Reklamationsmanagement und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen
- Entwicklung von Reparaturlösungen und technischen Servicehinweisen
- Produktoptimierung sowie Senkung von Gewährleistungs- und Kulanzkosten
- Vertretung des Aftersales in Neuproduktprojekten und Entwicklungsfachteams
- technische Bewertung für Gewährleistungs- und Kulanzkostenprognosen
- Weiterentwicklung von Prozessen, Methoden und Tools im technischen Kundendienst
Das macht dich für uns so besonders:
- Studium im Bereich Elektrotechnik, Fahrzeugtechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation
- erste Berufserfahrung im Bereich Aftersales, z. B. im Produktmanagement oder der Werkstatt, in der Entwicklung, der Produktion oder im Qualitätsmanagement ist von Vorteil
- umfassende Produktkenntnisse sowie ein ausgeprägtes Prozessverständnis
-
Kommunikations-, Organisations- und Koordinationskompetenz sowie hohe Kunden-, Service- und Teamorientierung in Verbindung mit strukturierter und konzeptioneller Denkweise
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
ep ist eine Vision, bei der Menschen, Ideen und Technik zusammenkommen. Unseren Mitarbeitern und Bewerbern bieten wir die besten Karriereaussichten – beide Seiten gleichermaßen im Fokus.
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Deine Benefits
