Bearbeitung und Analyse von IT-Serviceanfragen und technischen Störungen zu Hard- und Software sowie Standardanwendungen
Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten
Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Endgeräten sowie Umsetzung standardisierter Änderungen
Durchführung von Wartungs-, Update- und Patchmaßnahmen sowie Unterstützung bei Rollouts und Systemeinführungen
Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen und Unterstützung bei Sicherheitsvorfällen, Audits und Compliance-Anforderungen
Pflege von System-, Inventar- und Betriebsdokumentationen
Das macht dich für uns so besonders:
Fachinformatiker für Systemintegration, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support, Client-Management oder IT-Service sowie mit der Analyse und Behebung technischer Störungen und im Umgang mit Service-Management-Prozessen
Kenntnisse im Umgang mit der Administration von Windows-Arbeitsplätzen, Standardanwendungen und Endgeräten
serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
ep ist eine Vision, bei der Menschen, Ideen und Technik zusammenkommen. Unseren Mitarbeitern und Bewerbern bieten wir die besten Karriereaussichten – beide Seiten gleichermaßen im Fokus.