Wir suchen dich für ein Projekt im Bereich Luft- und Raumfahrt

Customer Order Manager Luftfahrt (m/w/d)

Hamburg

Kennziffer: UL1384222

Mit Berufserfahrung

Vollzeit

70.000€ - 78.000€

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Das kannst du bei uns bewegen:

Betreuung internationaler Kunden und Reparaturstationen im Repair, Lease und Exchange Management
Steuerung und Überwachung von Kundenaufträgen entlang der gesamten Lieferkette unter Berücksichtigung von Zeit, Kosten, Qualität und Kennzahlen
Koordination von Anfragen, Eskalationen und Aircraft-on-Ground-Fällen
Analyse von Reklamationen sowie Abstimmung geeigneter Lösungsmaßnahmen
Sicherstellung einer termingerechten und transparenten Kundenkommunikation zum Auftrags- und Reparaturstatus
Erstellung von Kennzahlen-, Leistungs- und Statusberichten
Mitwirkung bei Prozessoptimierungen und internationalen Verbesserungsprojekten

Das macht dich für uns so besonders:

Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Lieferantenmanagement, Materialbeschaffung, Auftragsmanagement oder Projektmanagement
sicherer Umgang mit SAP, MS Office, insbesondere MS Excel, sowie Google Workspace
hohe Kundenorientierung, interkulturelle Kompetenz, Verantwortungsbewusstsein
Belastbarkeit sowie ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse, Französisch- oder Spanischkenntnisse von Vorteil

ep ist eine Vision, bei der Menschen, Ideen und Technik zusammenkommen. Unseren Mitarbeitern und Bewerbern bieten wir die besten Karriereaussichten – beide Seiten gleichermaßen im Fokus.

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