Bei ep setzen wir auf höchste Qualität und Sicherheit und das in allem, was wir tun. Seit unserer Gründung legen wir daher großen Wert auf unsere Zertifizierungen nach ISO 9001 und ISO 27001. Sie bilden das Fundament unserer Prozesse und gewährleisten, dass diese zuverlässig, transparent und qualitativ herausragend sind.

Einmal im Jahr lassen wir unsere ISO-Zertifizierungen umfassend extern auditieren. Unabhängige Auditoren prüfen dabei unsere Systeme, Abläufe und Strukturen. Auch im Jahr 2025 haben wir diese Prüfungen erneut mit Bravour bestanden und konnten unsere Zertifikate für die ISO 9001 und ISO 27001 erfolgreich aufrechterhalten.

Bereits kurz nach der Gründung wurde das ep Qualitätsmanagement ins Leben gerufen und direkt an die Geschäftsführung angebunden. Founder und CEO der ep group, Winfried Keppler, erkannte schon damals, wie wichtig transparente, einheitliche und klar definierte Prozesse sind, um Kunden dauerhaft höchste Qualität zu bieten.

Durch die kontinuierlichen Überprüfungen hat sich unser Qualitätsmanagementsystem über die Jahre zu einem umfassenden, professionellen und praxisnahen Instrument entwickelt. Heute profitieren wir und vor allem unsere Kunden von klaren, übersichtlichen Strukturen, die unseren ep’lern die tägliche Arbeit erleichtern. Die jährlichen Auditierungen stellen sicher, dass alle Mitarbeitenden die Zertifizierungsanforderungen im Arbeitsalltag leben und die Prozesslandschaft verinnerlichen, für effiziente Abläufe Tag für Tag.

Einer unserer zentralen Unternehmenswerte ist Flexibilität. Veränderungen gehören zum Alltag und nicht jeder Prozess behält auf Dauer seine Sinnhaftigkeit. Daher passen wir unsere Abläufe kontinuierlich an neue Anforderungen an. Wir arbeiten schnell, effizient und dennoch sicher innerhalb unseres Qualitätsmanagementsystems. Alle Änderungen werden transparent kommuniziert. Bei komplexeren Anpassungen informieren wir alle ep’ler über gezielte Schulungen.

Auch im Bereich IT-Security erhalten alle unsere ep’ler jährlich eine Pflichtunterweisung. Diese ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Sicherheitsmaßnahmen, die Reiner Gölz als Datenschutzbeauftragter und IT-Sicherheits-Experte begleitet. In den vergangenen Jahren hat Cybersicherheit bei ep erheblich an Bedeutung gewonnen und damit auch die Verantwortung, interne Strukturen konsequent abzusichern. Unsere Datenschutzmaßnahmen lassen wir daher seit mehr als drei Jahren im Rahmen der ISO 27001 extern prüfen. So erhalten wir die klare Bestätigung, dass unsere Prozesse tatsächlich sicher sind. Diese Sicherheit ist nicht nur ein Qualitätsversprechen, sondern ein entscheidender Faktor für den nachhaltigen Erfolg unseres Unternehmens. 

Inhalt der einzelnen Zertifizierungen

ISO 9001:
Diese Zertifizierung bestätigt, dass unsere Dienstleistungen erstklassige Qualität aufweisen und unsere Prozesse wirksam, kundenorientiert und global wettbewerbsfähig sind.

ISO 27001:
Diese Zertifizierung belegt, dass wir bei ep über ein wirksames Informationssicherheitsmanagementsystem verfügen. Sensible Daten sind bei uns geschützt, und unsere IT-Systeme sind sicher, zuverlässig und optimal in die Unternehmensprozesse integriert.